CRM · AUTOMATION · AI
Aus Architektur
wird Wirkung.
Wir verbinden Fachprozess, Plattform und Integration. Von der Entscheidungsgrundlage bis zum stabilen Betrieb. Für Unternehmen, die modernisieren wollen, ohne neue Komplexität zu schaffen.
WANN WIR RELEVANT WERDEN
Neue Plattformen lösen keine alten Strukturprobleme.
Wenn CRM, Integrationen, Automatisierung und AI getrennt geplant werden, wächst häufig nur die operative Komplexität. Wir schaffen ein gemeinsames Zielbild und setzen es in beherrschbaren Schritten um.
CRM Transformation
Vertrieb, Service und Marketing auf einer flexiblen Plattform zusammenführen. Mit klarer fachlicher Verantwortung und tragfähiger Datenbasis.
- Zielbild, Scope und Business Case
- Creatio Implementierung und Migration
- Adoption, Rollout und Weiterentwicklung
Enterprise Automation & Integration
Systeme und Prozesse so orchestrieren, dass Automatisierung nicht aus Einzellösungen, sondern aus einer belastbaren Architektur entsteht.
- Integrations- und Orchestrierungsarchitektur
- n8n, Make und Workato
- Monitoring, Security und Betrieb
AI Agents & Orchestration
AI dort einsetzen, wo Kontext, Entscheidung und Handlung zusammenkommen. Mit Leitplanken für Datenzugriff, Kosten und Verantwortung.
- Use-Case-Portfolio und Priorisierung
- Agent-vs.-Workflow-Entscheidung
- Governance und produktiver Betrieb
FÜNF KONKRETE EINSTIEGE
Nicht jedes Gespräch muss mit einem Systemwechsel beginnen.
Der passende Einstieg hängt davon ab, welche Entscheidung ansteht. Jeder Baustein liefert ein eigenständig nutzbares Ergebnis und einen klaren Anschluss.
Readiness Assessment
Problem, Nutzenhypothese sowie Daten- und Entscheidungsreife klären.
Customer & Partner Platform Blueprint
Prozesse, Rollen, Daten, Governance und Plattformzielbild zusammenführen.
Productive CRM Pilot
Einen begrenzten realen Anwendungsfall produktiv aufbauen und mit Nutzern validieren.
Integration & Transformation Architecture Review
Systemlandschaft, Schnittstellen, Orchestrierung, Security und Betrieb bewerten.
Service Operations & Automation Assessment
Ausnahmen, Übergaben und Automatisierungspotenziale im Service untersuchen.
UNSER DELIVERY-MODELL
Von der ersten Entscheidung bis zur kontrollierten Weiterentwicklung.
Wir beginnen so klein wie sinnvoll und so fundiert wie nötig. Fachbereich, IT und Umsetzung bleiben dabei in einem gemeinsamen Arbeitsmodell.
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01
Assessment
Ausgangslage, Ziele, Risiken und Entscheidungsoptionen transparent machen.
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02
Blueprint & Foundation
Fachliches Zielbild, Architektur, Governance und realistischen Scope festlegen.
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03
MVP & Rollout
Schnell produktiv werden, mit echten Nutzern validieren und kontrolliert skalieren.
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04
Managed Evolution
Stabil betreiben, Wirkung messen und Plattform wie Prozesse weiterentwickeln.
BRANCHEN UND STRUKTUREN
Besonders stark, wenn Standardlösungen nicht einfach Standard bleiben.
Unsere Erfahrung liegt dort, wo Prozesse erklärungsbedürftig, Daten verteilt und Veränderungen über mehrere Organisationseinheiten hinweg wirksam werden müssen.
Life Sciences & Healthcare
Regulierte Prozesse, qualitätsrelevante Informationen und internationale Rollouts mit klaren Verantwortlichkeiten verbinden.
Manufacturing & Industrial Technology
CRM, ERP, Service und technische Prozesse über eine gewachsene Systemlandschaft hinweg integrieren.
Verbund- & Partnerorganisationen
Zentrale Standards und lokale Eigenständigkeit in Datenmodell, Rollen, Plattform und Governance ausbalancieren.
PRAXIS STATT POWERPOINT
Erfahrung, die bis in den Betrieb reicht.
Unsere Projekte verbinden fachliche Transformation mit Plattform, Integration und Delivery. In regulierten Branchen ebenso wie in gewachsenen Unternehmens- und Verbundstrukturen.
Mandantenfähiges CRM und Integration
Gemeinsames Daten- und Prozessmodell für Zentrale und Partner, kombiniert mit selbst betriebener Orchestrierung.
Creatio · n8n · ERPCRM vom MVP zum internationalen Rollout
Vertrieb, Anfragen, Besuchsberichte und Forecasting, integriert mit ERP und Outlook und skalierbar über Länder hinweg.
Creatio · Make · ERPSales-Plattform mit Integrationsroadmap
Leads, Accounts und Opportunities in einem klaren End-to-End-Prozess, schrittweise erweitert um Collaboration und ERP.
Creatio · Make · CollaborationPlattformverantwortung nach dem Go-live
Kontinuierliche Weiterentwicklung, Support und Release-Begleitung für eine international genutzte CRM-Lösung.
Managed Service · Adoption · Change
STI NEXTECH
Senior geführt. Technisch belastbar. Gemeinsam umgesetzt.
STI Next Technology ist 2023 aus dem Systemintegrationsgeschäft der STI-Gruppe entstanden. Unser Kernteam verbindet langjährige Beratungserfahrung mit Plattform-, Integrations- und Delivery-Kompetenz.
Architektur, Projektverantwortung und Umsetzung bleiben eng verbunden. Fachbereich, IT und Partner arbeiten in einem gemeinsamen Delivery-Modell mit transparenten Entscheidungen und klaren Übergaben.
PLATTFORMEN MIT PASSUNG
Technologie folgt dem Problem. Nicht umgekehrt.
Wir wählen Plattformen nach Architektur, Betriebsmodell, Integrationsbedarf und wirtschaftlicher Passung aus. Unser Schwerpunkt liegt auf flexiblen Low-Code-, Automations- und Orchestrierungsplattformen.
POSITIONEN & INSIGHTS
Wir diskutieren nicht nur Tools, sondern ihre Folgen für Organisation und Betrieb.
NÄCHSTER SCHRITT
Wo beginnt Ihre eigentliche Herausforderung?
Ob CRM-Ablösung, Integrationsarchitektur, Enterprise Automation oder der produktive Einsatz von AI Agents: Wir klären zuerst, welche Entscheidung jetzt wirklich ansteht.
Ausgangssituation besprechen info@sti-nextech.com